Twee jaar Hit it Garantie |
Waarom geven wij twee jaar garantie? Omdat wij vierkant achter onze producten staan. Omdat wij graag een goede en langdurige relatie met je willen hebben. Omdat wij vinden dat een goede service en een goede garantie er heel gewoon bij horen. Omdat er ergens wel eens iets mis kan gaan. Omdat wij je willen overtuigen dat bij Hit it alles om de klant draait. Omdat je op ons kunt rekenen. Omdat wij vinden dat drumplezier iets is voor nu en voor de toekomst.
Hoe werkt het?
Hit it geeft twee jaar garantie op de geleverde goederen voor gebreken die duidelijk op een fout in materiaal of vervaardiging terug te voeren zijn. Je factuur geldt als garantiebewijs en de garantie gaat in op de factuurdatum. De meeste fabrikanten geven een fabrieksgarantie van een of twee jaar. Wij zorgen er dus voor dat je altijd kunt rekenen op een periode van twee jaar, ongeacht de fabrieksgarantie.
Hit it heeft als drumspeciaalzaak een hele goede naam en daar zijn wij trots op. Die naam willen wij hoog houden door slagvaardig je aankopen te garanderen. Als er volgens jou iets niet goed is aan je aankoop, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Soms is een kwestie heel duidelijk en kunnen we het probleem snel
verhelpen. Soms ligt het ingewikkelder en vragen we een oordeel aan een
specialist van de groothandel of importeur van het geleverde artikel.
Welke uitzonderingen zijn er?
Natuurlijke slijtage van producten zoals vellen, gaasvellen en andere vellen voor elektronische drums, rims, stokken, kabels, pluggen en bekkens, is van de garantie uitgesloten. Gebruikte goederen zijn eveneens uitgesloten. Dat is heel logisch, dat zul je wel met ons eens zijn. Kijk voor alle details naar artikel 15 van de Algemene Voorwaarden van onze webshop.
Producten moeten altijd samen met het ingevulde formulier Retourzending worden teruggestuurd. Op dat formulier kun je aangeven wat volgens jou het probleem is.
Je kunt hier het formulier Retourzending downloaden.
Stuur ook een kopie van de factuur mee. Je factuur geldt als garantiebewijs en de garantie gaat in op de factuurdatum.
Omdat de verzending altijd voor risico van de verzender gebeurt, moet je het product goed verpakken.
Je kunt het pakket gratis sturen naar:
Hit it webshop
Erwin Oosterhuis
Antwoordnummer 16
9300 XA Roden
Vragen?
Voor vragen kun je terecht bij Erwin Oosterhuis, 050 – 501 58 10, of
Dit e-mailadres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
Hij is dagelijks bereikbaar van 9.00 tot 12.00 uur.
Meer weten over Erwin? Lees hier verder.
|
Support 
Twitter
Facebook
