Controleer altijd of het artikel dat je ontvangt, hetzelfde is dat je besteld hebt. Mocht je per ongeluk een ander artikel hebben ontvangen, dan verzoeken wij je vriendelijk om het binnen veertien dagen na ontvangst retour te sturen. Aan deze retourzending zijn uiteraard geen kosten verbonden. Wij zullen na de ontvangst van het verkeerde artikel, je het juiste product toesturen. Je hoeft dus niet opnieuw een bestelling te plaatsen.
Als je een ander product hebt ontvangen, zijn er een paar regels voor het terugsturen. Je moet er bijvoorbeeld op letten dat je het product in de oorspronkelijke verpakking, compleet met eventuele accessoires en zonder het te hebben gebruikt naar ons terug stuurt. Terugsturen kan binnen een termijn van twee weken. Cd’s en dvd’s kun je alleen terugsturen wanneer de verpakking ongeopend is.
Geopende artikelen die niet voldoen aan het bovenstaande blijven jouw eigendom. Wij sturen deze artikelen naar je terug en brengen de gemaakte kosten in rekening. Dat klinkt misschien wat onvriendelijk, maar iedere drummer snapt dat je bijvoorbeeld een gebruikt trommelvel niet kunt ruilen.
Producten moeten altijd samen met het ingevulde formulier Retourzending worden teruggestuurd. Op dat formulier kun je aangeven wat je hebt ontvangen en wat je hebt besteld. Hit it zal je het gewenste artikel zo spoedig mogelijk toesturen.
Je kunt hier het formulier Retourzending downloaden.
Omdat de verzending altijd voor risico van de verzender gebeurt, moet je het product goed verpakken.
Je kunt het pakket gratis sturen naar:
Hit it webshop
Erwin Oosterhuis
Antwoordnummer 16
9300 XA Roden
Voor vragen kun je terecht bij Erwin Oosterhuis, 050 – 501 58 10, of
Dit e-mailadres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
Hij is dagelijks bereikbaar van 9.00 uur tot 12.00 uur.
Meer weten over Erwin? Lees hier verder.
|
Support 
Twitter
Facebook
