Op alle artikelen die je bij Hit it koopt, krijg je onze “Drie weken geld terug garantie”.
Waarom?
Je koopt iets en dan kom je er later achter dat je het verkeerde artikel besteld hebt. Of je hebt je inmiddels bedacht. Geen probleem, iedereen kan zich tenslotte vergissen. Daarvoor hebben we onze speciale “Drie weken geld terug garantie” in het leven geroepen.
Bij Hit it doe je dus nooit een miskoop.
De juridische term hiervoor is ‘herroepingsrecht’ en er geldt een wettelijke termijn van zeven werkdagen bedenktijd. Zaterdagen, zondagen en feestdagen tellen niet mee. De bedenktijd is de periode waarin je kunt beslissen of je het product wel of niet wilt kopen. Je kunt het dan terugsturen en je hoeft niet te vertellen waarom je het product niet wilt.
Een bedenktijd noemen we ook wel een zichttermijn, je krijgt het product op zicht. ‘Op zicht’ moet je letterlijk nemen. Je mag het product wel bekijken maar niet gebruiken.
De meeste webshops hanteren een periode van veertien dagen bedenktijd. Van Hit is krijg je dus een week extra en da’s mooi meegenomen.
Er zijn natuurlijk een paar regels. Je moet er bijvoorbeeld op letten dat je het product in de oorspronkelijke verpakking, compleet met eventuele accessoires en zonder het te hebben gebruikt naar ons terug stuurt. En natuurlijk binnen de termijn van drie weken. Het recht op teruggave van je geld bestaat bij cd’s en dvd’s alleen wanneer de verpakking ongeopend is.
Geopende artikelen die niet voldoen aan het bovenstaande blijven jouw eigendom. Wij sturen deze artikelen naar je terug en brengen de gemaakte kosten in rekening. Dat klinkt misschien wat onvriendelijk, maar iedere drummer snapt dat je bijvoorbeeld een gebruikt trommelvel niet meer terug kunt sturen.
Meer informatie kun je vinden in artikel 9, 10, 11 en 12 van onze algemene voorwaarden.
Producten moeten altijd samen met het ingevulde formulier Retourzending worden teruggestuurd. Op dat formulier kun je aangeven of je je geld terug wilt, je het betaalde bedrag wilt verrekenen met een ander product of dat je een tegoedbon wilt. Als je het bedrag terug wilt, zal Hit it dit zo spoedig mogelijk terugbetalen, maar in ieder geval binnen dertig dagen na de terugzending.
Je kunt hier het formulier Retourzending downloaden.
Omdat de verzending altijd voor risico van de verzender gebeurt, moet je het product goed verpakken.
Je kunt het pakket gratis sturen naar:
Hit it webshop
Erwin Oosterhuis
Antwoordnummer 16
9300 XA Roden
Voor vragen kun je terecht bij Erwin Oosterhuis, 050 – 501 58 10, of
Dit e-mailadres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken
Hij is dagelijks bereikbaar van 9.00 tot 12.00 uur.
Daarom Hit it 
Twitter
Facebook
